Descrizione
Assistenza tecnica remota sui prodotti del nostro catalogo
Modalità di assistenza:
- In fase di contatto telefonico verrà richiesto il codice per effettuare il collegamento protetto.
- I tecnici di NonSoloEtichette non potranno in nessun modo collegarsi al PC del cliente senza previa autorizzazione dello stesso.
- È possibile scaricare il software per la connessione remota (Supremo) da questo LINK
Condizioni:
- In caso non sia possibile risolvere il problema in sessione remota e sia necessario l’intervento presso il nostro laboratorio, l’intero importo del ticket acquistato verrà scontato dal successivo intervento di riparazione. Lo sconto è valido solo per il pacchetto di assistenza remota da 1 ora.
- Il ticket da 1 ora vale per una sola connessione in remoto di massimo 60 minuti. Nel caso in cui sia necessario effettuare ulteriori collegamenti, sarà necessario acquistare un ulteriore ticket per il tempo desiderato.
- Il ticket da 5 ore vale per massimo 5 connessioni da 1 ora l’una.
